Политика в области качества

Группы компаний «Спецэлектромаш»

Миссией группы компаний является создание и внедрение высокотехнологичных и высококачественных систем учета энергоресурсов, автоматизированных систем диспетчерского управления и автоматизации технологических процессов в энергетике и промышленности максимально соответствующих как требованиям потребителей и нормативных документов, так и ориентированных на современные рыночные условия при одновременном повышении научно-технического и кадрового потенциала группы компаний.

Основой политики ООО НПК «Спецэлектромаш» является ориентация на качество выполняемых услуг с учетом конкретных требований и ожиданий потребителя в области энергетики за счет использования мирового опыта и внедрения современных технологий; обеспечение конкурентоспособности, а также финансовой стабильности, соответствующего морального и материального благополучия работников.

В области качества Высшее руководство ставит следующие цели:

• при выполнении работ и оказании услуг стремиться к повышению удовлетворенности потребителей;
• расширять спектр предоставляемых инжиниринговых услуг за счет освоения новых технологий;
• совершенствовать систему управления Компании;
• развивать филиалы и представительства в регионах России для удобства наших клиентов.

В своей деятельности Мы руководствуемся следующими принципами:

• удовлетворения ожиданий и требований потребителя, в том числе, путем поддержания двухсторонней связи с потребителями;
• лидерства и активного участия руководства при разработке эффективной и результативной СМК;
• управления взаимосвязанными процессами как системой;
• постоянного улучшения качества работ и услуг.

Высшее руководство намерено неукоснительно следовать изложенным принципам, призывает к этому всех сотрудников и обязуется:

• обеспечивать комфортные условия для работы, выделяя необходимые ресурсы;
• постоянно повышать квалификацию персонала путем непрерывного обучения и стимулирования к саморазвитию;
• поощрять вклад работников в реализацию настоящей Политики и достижение поставленных целей;
• развивать в Компании атмосферу сотрудничества и взаимопонимания.

Высшее руководство берет на себя обязательства по реализации политики и целей в области качества, по обеспечению соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001:2000 и постоянному повышению результативности системы менеджмента качества.